POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ZELVORA

En ZELVORA respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información como nombre completo, número de teléfono, dirección de entrega, correo electrónico y datos relacionados con los pedidos realizados en nuestra tienda.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar pedidos.

• Contactar al cliente para confirmar información de entrega.

• Brindar atención al cliente.

• Mejorar nuestros productos y servicios.

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Protección de datos

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

4. Compartir información

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con empresas de transporte, proveedores de servicios tecnológicos y aliados que participen en el procesamiento y entrega de los pedidos, así como cuando exista una obligación legal.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento de la tienda y recordar determinadas preferencias.

6. Derechos del cliente

Los clientes pueden solicitar información sobre sus datos personales, pedir su actualización o corrección y ejercer los demás derechos previstos en la legislación aplicable.

7. Contacto

Para realizar consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales disponibles en la tienda.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las condiciones descritas en esta política, en los términos permitidos por la legislación aplicable.

Última actualización: octubre de 2026.